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In diesem Dokument möchten wir Ihnen einige Hinweise geben, wie Sie Ihren Browser konfigurieren, um die HPI Schul-Cloud gut einsetzen zu können.
Überprüfen Sie, ob Ihr Browser in der aktuellsten Version vorliegt.
Windows
Google Chrome (Windows)
Öffnen Sie den Browser und klicken Siie auf die drei Punkte oben rechts neben der Adresszeile.
Es öffnet sich ein Drop-Down Menu.
Klicken Sie nun auf Einstellungen.
Die Übersichtsseite Einstellungen öffnet sich.
Klicken Sie auf die drei Balken.
Ein Menü öffnet sich.
Klicken Sie dort ganz unten auf Über Google Chrome.
Im Fenster, das sich nun öffnet, sehen Sie den Browser-Status.
Benötigt Ihr Browser ein Update, lädt dieser automatisch die aktuellste Version herunter.
Nach einem Klick auf "Neu starten" ist Google Chrome dann in der neuesten Version einsatzbereit.
Mozilla Firefox (Windows)
Öffnen Sie den Browser.
Klicken Sie auf die drei Balken rechts oben.
Ein Drop-Down Menü öffnet sich.
Klicken Sie nun auf Hilfe.
Es öffnet sich ein neues Menü.
Klicken Sie dort auf Über Firefox.
Im sich nun öffnenden Fenster siehst du, ob die Browser-Version aktuell ist (siehe Markierung).
Benötigt dein Browser ein Update, lädt dieser automatisch die aktuellste Version herunter. Nach einem Klick auf "Neu starten" ist Mozilla Firefox dann auf dem neuesten Stand.
Fertig!
macOS/OS X
Google Chrome (macOS)
Google Chrome (macOS)
Mit dieser Tastenkombination ("command/cmd" und "Komma") gelangst du zu den Einstellungen deines Browsers.
Mozilla Firefox (macOS)
Mozilla Firefox (macOS)
Öffne den Browser.
Klicke oben in der Menüleiste auf "Firefox" (neben dem Apfel-Symbol).
Klicke auf "Über Firefox".
Im sich nun öffnenden Fenster siehst du, ob die Browser-Version aktuell ist (siehe Markierung).
Benötigt dein Browser ein Update, lädt dieser automatisch die aktuellste Version herunter. Nach einem Klick auf "Neu starten" ist Mozilla Firefox dann auf dem neuesten Stand.
Fertig!
Safari (macOS)
Safari (macOS)
Safari wird hauptsächlich über Systemupdates von macOS/OS X aktualisiert.
Um herauszufinden, ob ein Systemupdate für deinen Rechner vorliegt, klicke auf den Apfel oben links.
Klicke auf "Systemeinstellungen".
Klicke auf "Software-Update".
Hier siehst du nach kurzer Wartezeit, ob dein Rechner (und damit Safari) auf dem neuesten Stand ist.
Als nächstes solltest du die Cookie-Einstellungen überprüfen.
Wir geben dir hier Vorschläge, wie du deinen Browser so einstellst, dass die HPI Schul-Cloud ordnungsgemäß funktioniert.
Windows
Google Chrome (Windows)
Google Chrome (Windows)
Klicke auf Cookies.
Die Verarbeitung von Cookies und Website-Daten muss aktiviert sein. Ein Beispiel für Einstellungen siehst du unten.
Lade nun erneut die Seite der HPI Schul-Cloud, mit der du Probleme hattest.
Alles sollte nun funktionieren. Fertig!
Mozilla Firefox (Windows)
Mozilla Firefox (Windows)
Öffne die Einstellungen von Mozilla Firefox. Klicke dazu auf das Hamburger-Menü rechts oben.
Klicke nun auf "Einstellungen".
Klicke in der Leiste links auf "Datenschutz & Sicherheit".
Die Verarbeitung von Cookies und Website-Daten muss aktiviert sein. Ein Beispiel für Einstellungen ("Standard") siehst du unten.
Lade nun erneut die Seite der HPI Schul-Cloud, mit der du Probleme hattest. Alles sollte nun funktionieren. Fertig!
macOS/OS X
Mozilla Firefox (macOS)
Mozilla Firefox (macOS)
Benutze diese Tastenkombination ("command/cmd" und "Komma"), um zu den Einstellungen deines Browsers zu gelangen.
Klicke dann in der linken Leiste auf "Datenschutz & Sicherheit".
Die Verarbeitung von Cookies und Website-Daten muss aktiviert sein. Ein Beispiel für Einstellungen ("Standard") siehst du unten.
Lade nun erneut die Seite der HPI Schul-Cloud, mit der du Probleme hattest. Alles sollte nun funktionieren. Fertig!
Safari (macOS)
Safari (macOS)
Öffne die Einstellungen des Browsers mit dieser Tastenkombination.
Navigiere in den Einstellungen zu "Datenschutz".
Stelle sicher, dass bei "Website-Daten" die Speicherung erlaubt ist.
Lade nun erneut die Seite der HPI Schul-Cloud, mit der du Probleme hattest. Alles sollte nun funktionieren. Fertig!
Wenn es jetzt immer noch nicht klappt: Melde dich beim Support.
Klicke dazu auf das Fragezeichen-Symbol oben in der HPI Schul-Cloud und wähle "Wunsch oder Problem senden".
Wir werden dir so schnell wie möglich antworten.