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Die Funktion 

Ein

Wunsch oder Problem

melden

senden dient dazu,

deinem/r Administrator*in Fehler oder

dem Entwicklerteam am HPI Probleme bei der Nutzung der HPI Schul-Cloud oder Wünsche mitzuteilen.


UI Steps
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UI Step

Um ein Problem oder einen Wunsch an das HPI Schul-Cloud-Team zu senden, klicke zunächst auf das Fragezeichen.

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UI Step

Wähle den Unterpunkt

Ein

Wunsch oder Problem

melden

senden aus.



Note

Die Funktion Ein Wunsch oder Problem meldensenden dient dazu, deinem/r Administrator*in Fehler oder dem Team am HPI Probleme bei der Nutzung der HPI Schul-Cloud oder Funktionswünsche mitzuteilen. Um Verbesserungen vorzuschlagen oder Wünsche zu äußerndeinen Administrator zu kontaktieren, nutze bitte die Feedback-Funktion Eine User-Story eingeben.Funktion Admin deiner Schule kontaktieren.



UI Step

Wähle aus, ob du ein Wunsch oder ein Problem ans HPI senden möchtest.


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UI Step

Trage dann alle relevanten Informationen in die Maske ein. Um den Vorgang abzuschließen, klicke auf den Button Senden.


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Info
titleHinweise zum Ausfüllen

Problem melden

  • Beschreibe das Problem in Kurzform.
  • Beschreibe den Ist-Zustand (Was geschieht, nachdem ich welche Schritte durchgeführt habe?).
  • Beschreibe den Soll-Zustand (Was soll stattdessen geschehen?).
  • Wähle abschließend den Bereich die Kategorie aus, den die dein Problem betrifft.
Warning
titleWer erhält meine Fehlermeldung?

Wunsch äußern

  • Gib an, in welcher Funktion du dich an das Team wendest (z.B. Schüler, Lehrer, Administrator,...).
  • Beschreibe, was die HPI Schul-Cloud können sollte.
  • Beschreibe, was du mit dieser Funktion machen möchtest.
  • Wähle abschließend die passende Kategorie für deinen Wunsch aus
Deine Problemmeldung geht zunächst an den/die Administrator*in in deiner Schule. Er oder sie hat die Möglichkeit, das Problem an das HPI Schul-Cloud-Team weiterzuleiten. Das HPI Schul-Cloud-Team setzt sich dann mit euch in Verbindung
  • .





Bei Rückfragen wende dich gerne an:


Sophie Plötz 

Telefon 030.400067.49 

schul-cloud@mint-ec.de