Um ein Problem an das Schul-Cloud-Team zu senden, klicke zunächst auf das Fragezeichen.
UI Step
Wähle den Unterpunkt Ein Problem melden aus.
Note
Die Funktion Ein Problem melden dient dazu, dem Schul-Cloud-Team Fehler oder Probleme bei der Nutzung der HPI Schul-Cloud mitzuteilen. Um Verbesserungen vorzuschlagen oder Wünsche zu äußern, nutze bitte die Funktion Eine User-Story eingeben.
UI Step
Trage alle relevanten Informationen in die Maske ein. Um den Vorgang abzuschließen, klicke auf den Button Senden.
Info
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Hinweise zum Ausfüllen
Beschreibe das Problem in Kurzform.
Beschreibe den Ist-Zustand (Was geschieht, nachdem ich welche Schritte durchgeführt habe?).
Beschreibe den Soll-Zustand (Was soll stattdessen geschehen?).
Wähle abschließend den Bereich aus, den dein Feedback betrifft.
Warning
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Wer erhält meine Fehlermeldung?
Deine Problemmeldung wird geht zunächst an den Administrator in deiner Schuleweitergeleitet. Er oder sie hat die Möglichkeit, das Problem an das Schul-Cloud-Team zu sendenweiterzuleiten. Das Schul-Cloud-Team setzt sich dann mit euch in Verbindung.
