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UI Step

Um ein Problem an das Schul-Cloud-Team zu senden, klicke zunächst auf das Fragezeichen.



UI Step

Wähle den Unterpunkt Ein Problem melden aus.


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Note

Die Funktion Ein Problem melden dient dazu, dem Schul-Cloud-Team Fehler oder Probleme bei der Nutzung der HPI Schul-Cloud mitzuteilen. Um Verbesserungen vorzuschlagen oder Wünsche zu äußern, nutze bitte die Funktion Eine User-Story eingeben.



UI Step

Trage alle relevanten Informationen in die Maske ein. Um den Vorgang abzuschließen, klicke auf den Button Senden.


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Info
titleHinweise zum Ausfüllen
  • Beschreibe das Problem in Kurzform.
  • Beschreibe den Ist-Zustand (Was geschieht, nachdem ich welche Schritte durchgeführt habe?).
  • Beschreibe den Soll-Zustand (Was soll stattdessen geschehen?)

Gib an...

  • in welcher Funktion du an deiner Schule tätig bist.
  • welche Funktion/welches Tool/welche Veränderung du dir in der HPI Schul-Cloud wünschst.
  • und was du damit machen können möchtest.
  • Wähle abschließend den Bereich aus, den dein Feedback betrifft.


Warning
titleWer erhält meine Fehlermeldung?

Deine Problemmeldung geht zunächst an den Administrator in der deiner Schule. Kann er oder sie nicht helfen, besteht die Möglichkeit, das Problem an das Schul-Cloud-Team weiterzuleiten. Das Schul-Cloud-Team setzt sich dann mit euch in Verbindung.



Bei Rückfragen wende dich gerne an:


Sophie Plötz 

Telefon 030.400067.47 

schul-cloud@mint-ec.de
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