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Sie können das Entwicklerteam direkt über Probleme informieren oder Wünsche mitteilen.

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Um ein Problem oder einen Wunsch an das HPI Schul-Cloud-Team zu senden, klicke zunächst auf das Fragezeichen.

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Klicken Sie auf das Fragezeichensymbol rechts oben.

Ein Drop-Down Menu öffnet sich.

Klicken Sie dort auf

Wunsch oder Problem senden

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Das Kontaktformular öffnet sich.

Wählen Sie zunächst aus, ob

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Sie ein Problem oder einen Wunsch

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senden wollen.

Wählen Sie aus, welchem Bereich Wunsch oder Problem angehören.


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Trage dann alle relevanten Informationen in die Maske ein. Um den Vorgang abzuschließen, klicke auf den Button Senden.

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Info
titleHinweise zum Ausfüllen

Problem melden

  • Beschreibe das Problem in Kurzform.
  • Beschreibe den Ist-Zustand (Was geschieht, nachdem ich welche Schritte durchgeführt habe?).
  • Beschreibe den Soll-Zustand (Was soll stattdessen geschehen?).
  • Wähle abschließend die Kategorie aus, die dein Problem betrifft.

Wunsch äußern

  • Gib an, in welcher Funktion du an deiner Schule tätig bist.
  • Gib an, welche Funktion/welches Tool/welche Veränderung du dir in der HPI Schul-Cloud wünschst.
  • Gib dann an, was die Funktion/das Tool/die Veränderung können bzw. bringen soll.
  • Wähle abschließend die passende Kategorie für deinen Wunsch aus.

Warning

Bitte beachte, dass eine Rückmeldung an dich kann nur erfolgen, wenn dein Zugang zur HPI Schul-Cloud nicht über eine Test-Email funktioniert.


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Handelt es sich um ein Problem, bitten wir Sie als nächstes zu überprüfen, ob dieses Problem bereits bekannt ist.


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Tragen Sie alle relevanten Informationen in die folgende Maske ein.

Klicken Sie auf Absenden.


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Bei Rückfragen wende dich gerne an:

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