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changes.mady.by.user Unknown User (sophie.ploetz)

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Sie können das Entwicklerteam direkt über Probleme informieren oder Wünsche mitteilen.

UI Steps
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Klicken Sie auf das Fragezeichensymbol rechts oben.

Ein Drop-Down Menu öffnet sich.

Klicken Sie dort auf Wunsch oder Problem senden.


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Um ein Problem an das Schul-Cloud-Team zu senden, klicke zunächst auf das Fragezeichen.

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Das Kontaktformular öffnet sich.

Wählen Sie zunächst aus, ob Sie ein Problem oder einen Wunsch senden wollen.

Wählen Sie aus, welchem Bereich Wunsch oder Problem angehören.


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Handelt es sich um ein Problem, bitten wir Sie als nächstes zu überprüfen, ob dieses Problem bereits bekannt ist.


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Wähle den Unterpunkt Ein Problem melden aus.

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Tragen Sie alle relevanten Informationen in die folgende Maske ein.

Klicken Sie auf Absenden.


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Note

Die Funktion Ein Problem melden dient dazu, dem Schul-Cloud-Team Fehler oder Probleme in der Nutzung mitzuteilen. Um Verbesserungen vorzuschlagen oder Wünsche zu äußern, nutze bitte die Funktion Eine User-Story eingeben.

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Trage alle relevanten Informationen in die Maske ein. Um den Vorgang abzuschließen, klicke auf den Button Senden.

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Info
titleHinweise zum Ausfüllen

Gib an...

  • in welcher Funktion du an deiner Schule tätig bist.
  • welche Funktion/welches Tool/welche Veränderung du dir in der HPI Schul-Cloud wünschst.
  • und was du damit machen können möchtest.
  • Wähle abschließend den Bereich aus, den dein Feedback betrifft.
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titleWer erhält mein Feedback?
Deine Problemmeldung geht zunächst an deinen Administrator*in in der Schule. Kann er oder sie nicht helfen, besteht die Möglichkeit, das Problem an das Schul-Cloud-Team weiterzuleiten.