Die Funktion Ein Problem melden dient dazu, deinem Admin Fehler oder Probleme bei der Nutzung der HPI Schul-Cloud mitzuteilen. Um Verbesserungen vorzuschlagen oder Wünsche zu äußern, nutze bitte die Feedback-Funktion Eine User-Story eingeben.

• Beschreibe das Problem in Kurzform.
• Beschreibe den Ist-Zustand (Was geschieht, nachdem ich welche Schritte durchgeführt habe?).
• Beschreibe den Soll-Zustand (Was soll stattdessen geschehen?).
• Wähle abschließend den Bereich aus, den dein Problem betrifft.

Deine Problemmeldung geht zunächst an den Administrator in deiner Schule. Er oder sie hat die Möglichkeit, das Problem an das Schul-Cloud-Team weiterzuleiten. Das Schul-Cloud-Team setzt sich dann mit euch in Verbindung.