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In diesem Dokument

Wir möchten

wir

Ihnen einige Hinweise geben, wie Sie Ihren Browser konfigurieren, um die HPI Schul-Cloud gut einsetzen zu können.


Tip

Die HPI Schul-Cloud funktioniert am besten mit den Browsern Mozilla Firefox, Google Chrome und Apple Safari.


Warning
  • Der Einsatz des Internet Explorers führt zu Anzeige- und Verarbeitungsfehlern und wird von uns nicht empfohlen.
  • Derzeit gibt es Probleme mit der Anzeige von GeoGebra in Google Chrome. Wir arbeiten bereits an einer Fehlerbehebung.



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UI Step

Überprüfen Sie, ob Ihr Browser in der aktuellsten Version vorliegt.


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titleWindows


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titleGoogle Chrome (Windows)


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UI Step


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chrome_settings
chrome_settings

Öffnen Sie den Browser und klicken Siie auf die drei Punkte oben rechts neben der Adresszeile.


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Es öffnet sich ein Drop-Down Menu.

Klicken Sie nun auf Einstellungen.


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Die Übersichtsseite Einstellungen öffnet sich.

Klicken Sie auf die drei Balken.


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Ein Menü öffnet sich.

Klicken Sie dort ganz unten auf Über Google Chrome.


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Im Fenster, das sich nun öffnet, sehen Sie den Browser-Status.

Benötigt Ihr Browser ein Update, lädt dieser automatisch die aktuellste Version herunter.

Nach einem Klick auf "Neu starten" ist Google Chrome dann in der neuesten Version einsatzbereit.


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titleMozilla Firefox (Windows)


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Öffnen Sie den Browser.

Klicken Sie auf die drei Balken rechts oben.


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Ein Drop-Down Menü öffnet sich.

Klicken Sie nun auf Hilfe.

Es öffnet sich ein neues Menü.

Klicken Sie dort auf Über Firefox.


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Im sich nun öffnenden Fenster sehen Sie, ob die Browser-Version aktuell ist.

Benötigt Ihr Browser ein Update, lädt dieser automatisch die aktuellste Version herunter.

Nach einem Klick auf "Neu starten" ist Mozilla Firefox dann auf dem neuesten Stand.


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titlemacOS/OS X


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titleGoogle Chrome (macOS)


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width30%

Mit der Tastenkombination ("command/cmd" und "Komma") gelangen Sie zu den Einstellungen Ihres Browsers.


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UI Step

Folgen Sie ab hier den Schritten von oben.




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titleMozilla Firefox (macOS)


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Öffnen Sie den Browser.

Klicken Sie oben in der Menüleiste auf "Firefox" (neben dem Apfel-Symbol).


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Ein DRo-Down Menü öffnet sich.

Klicken Sie auf Über Firefox.


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Im sich nun öffnenden Fenster sehen Sie, ob die Browser-Version aktuell ist.

Benötigt Ihr Browser ein Update, lädt dieser automatisch die aktuellste Version herunter.

Nach einem Klick auf Neu starten ist Mozilla Firefox dann auf dem neuesten Stand.


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titleSafari (macOS)


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Safari wird hauptsächlich über Systemupdates von macOS/OS X aktualisiert.

Um herauszufinden, ob ein Systemupdate für Ihren Rechner vorliegt, klicken Sie auf den Apfel oben links.

Es öffnet sich ein Drow-Down Menü.

Klicken Sie nun auf Systemeinstellungen....


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Es öffnen sich die Systemeinstellungen.

Klicken Sie nun auf Software-Update.


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Hier sehen Sie nach kurzer Wartezeit, ob Ihr Rechner (und damit Safari) auf dem neuesten Stand ist.


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Als nächstes sollten Sie die Cookie-Einstellungen überprüfen.

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titleWindows


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titleGoogle Chrome (Windows)

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chrome cookies
chrome cookies

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Navigieren Sie wie oben beschrieben zu den Einstellungen.

Klicken Sie auf Datenschutz und Sicherheit.


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Klicken Sie in der rechts angezeigten Rubrik auf Cookies und andere Websitedaten.


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Es öffnen sich die Cookieeinstellungen.

Die Verarbeitung von Cookies und Website-Daten muss aktiviert sein.

Wählen Sie zum Beispiel Cookies von Drittanbietern im Inkognitomodus blockieren aus.


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Laden Sie nun erneut die Seite der HPI Schul-Cloud, mit der Sie Probleme hatten.




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titleMozilla Firefox (Windows)


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Öffnen Sie den Browser.

Klicken Sie auf die drei Balken rechts oben.


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Es öffnet sich ein Drop-Down Menü.

Klicken Sie auf Einstellungen.


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mozilla_cookies
mozilla_cookies

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width30%

Es öffnen sich die Browsereinstellungen.

Klicken Sie auf Datenschutz & Sicherheit.

Die Verarbeitung von Cookies und Website-Daten muss aktiviert sein.

Beispielsweise können Sie dafür die Standardeinstellungen auswählen.


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UI Step

Laden Sie nun erneut die Seite der HPI Schul-Cloud, mit der Sie Probleme hatten.





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titlemacOS/OS X


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titleGoogle Chrome (macOS)


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Navigiere

Navigieren Sie wie oben beschrieben zu den Einstellungen von Google Chrome.


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Folge

Folgen Sie dann den Anweisungen

von oben

für Windows.




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titleMozilla Firefox (macOS)


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UI Step


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width30%

Mit der

Benutze diese

Tastenkombination ("command/cmd" und "Komma")

, um

gelangen Sie zu den Einstellungen

deines

Ihres Browsers

zu gelangen.

.


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Image ModifiedImage Modified




Klicke dann in der linken Leiste auf "Datenschutz & Sicherheit".

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Die Verarbeitung von Cookies und Website-Daten muss aktiviert sein. Ein Beispiel für Einstellungen ("Standard") siehst du unten.

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UI Step
UI Step
UI Step
Lade nun erneut die Seite der HPI Schul-Cloud, mit der du Probleme hattest. Alles sollte nun funktionieren. Fertig!

Folgen Sie dann den Anweisungen für Windows.




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titleSafari (macOS)


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UI Step


Öffne die Einstellungen des Browsers mit dieser Tastenkombination.

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width30%

Mit der Tastenkombination ("command/cmd" und "Komma") gelangen Sie zu den Einstellungen Ihres Browsers.


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Navigieren Sie

Navigiere

in den Einstellungen zu

"

Datenschutz

"

.

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Stelle

Stellen Sie sicher, dass bei

"

Website-Daten

"

die Speicherung erlaubt ist.


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Lade

Laden Sie nun erneut die Seite der HPI Schul-Cloud, mit der

du

Sie Probleme

hattest. Alles sollte nun funktionieren. Fertig!

hatten.






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Wenn es jetzt immer noch nicht klappt

: Melde dich beim

, wenden Sie sich an den Support.

Klicke, Sie dazu auf das

Fragezeichen-Symbol

Fragezeichensymbol oben in der HPI Schul-Cloud

und wähle "

.

Wählen Sie Wunsch oder Problem senden

"

.

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Wir werden

dir

so schnell wie möglich antworten.


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