Liebe UserNutzer:innen,
auch bei der HPI Schul-Cloud ist nicht alles perfekt. Hier hier findet Ihr stets aktuell die wichtigsten bekannten Fehler und deren Umgehungsstrategien (Workarounds), übersichtlich angeordnet nach Status der Behebung. Habt Ihr einen neuen Fehler gefunden? Bitte wendet Euch an unseren User Support.
Aktuell in Behebung
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Chats in Teams erscheinen nicht, auch wenn das Häkchen bei "Messenger für Team aktivieren" gesetzt wurde.Kurszeiten eines Kurses werden nach Bearbeitung der Kursstunden im Kalender zweimal angezeigt | Expand |
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| title | Details und bekannte Workarounds |
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| Jedes Bearbeiten der Kurszeiten führt dazu, dass diese mehrfach im Kalender angezeigt werden. Geänderte Zeiten werden zum Teil nicht übernommen. Workaround: Kein Workaround. Bitte verzichtet darauf, eure Kurszeiten anzupassen, bis dieser Fehler behoben ist (Behebung bereits im Test) Derzeit existiert der Fehler, dass Chats in Teams, wenn sie vorher nicht aktiviert waren, durch das Setzen des Häkchens nicht aktiviert werden. Chats, die in Teams bereits aktiviert waren, sind davon nicht betroffen und funktionieren weiter. Betroffen ist nur das Aktivieren selbst. Workaround: Häkchen im Team setzen, Team speichern. Das Team ein zweites Mal bearbeiten und wieder speichern (Häkchen ist bereits gesetzt), nun aktiviert sich der Chat auch. |
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Menüleiste wird auf Mobilgeräten nicht angezeigt. Bei einigen Usern: Manche bestehende Abgaben und Aufgaben nicht sichtbar| Expand |
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| title | Details und bekannte Workarounds |
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| Kein Workaround. Wir arbeiten mit Hochdruck! an der Behebung und der Wiederherstellung der Abgaben. Wenn Nutzer:innen die dBildungscloud auf Mobilgeräten im Hochformat nutzen wollen, wird die linke Menüleiste nicht angezeigt. Workaround: Display in den Horizontalmodus schalten. |
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Verlassen eines Teams funktioniert nicht. Kurse Teilen: Kurse per Sharecode einfügen führt zu Fehlermeldung| Expand |
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| title | Details und bekannte Workarounds |
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Wenn Teilnehmer:innen eines Teams über die Funktion "Team verlassen" aus dem Team austreten möchten, erscheint die Fehlermeldung "Problem beim Löschen des Teilnehmers/der Teilnehmerin" Workaround: Manuelles Entfernen des Teilnehmers/der Teilnehmerin über den Eigentümer/die Eigentümerin des Teams. |
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Einige Schulen konnten keine Dateien hochladen. Behoben am: 18.01.2020 |
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Hier ist auch noch was behoben. Behoben am: 18.01.2020 |
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Fehler im Texteditor: Die Textformatierungen innerhalb von Aufgaben werden teilweise nicht übernommen. | Expand |
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| title | Details und bekannte Workarounds |
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| Überschriften, Tabellen und Nummerierungen werden im Texteditor innerhalb von Aufgaben nach dem Speichern nicht korrekt angezeigt. Kein direkter Workaround bekannt. Wir beginnen im nächsten Entwicklungszyklus (ab dem 2.2.) mit der Behebung des Fehlers. Alternativ kann man die Tabelle als Dokument verteilen (Textdokument oder Tabellendokument, docx oder xlsx).
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Zurückleiten auf die Übersicht nach dem Hochladen einer Datei bei der Bewertung. Kurse teilen funktioniert nicht| Expand |
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Workaround: Zuerst die Datei hochladen und anschließend zurück in die Abgabe gehen, um den Text zu verfassen.
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Verschiedene Fehler beim Videoplayer KXYZ funktioniert nicht. | Expand |
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Bekannte länderspezifische Fehler
Thüringer Schulcloud
- Ab einer Größe von 16:9 sind keine Kontrolltasten zu sehen
Workaround: Das Fenster kleiner ziehen, dann erscheinen die Kontrolltasten wieder an gewohnter Stelle - Video ist nicht schließbar
Workaround: Auf den Kleinen Strich oberhalb des Videos klicken und anschließend die Taste F5 zum Neuladen drücken.
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Erneutes Senden des Codes zur Registrierung erst nach 5 Minuten möglichABC Bug Bug Bug | Expand |
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